Helhetslösning för avfallshantering för regionalt butikskedja

År 2023 samarbetade en ledande supermarknadskedja med 150 butiker i Malaysia och Thailand med Abei för att uppgradera sitt avfallshanteringsystem. Kedjan stod inför utmaningar med inkonsekvent kvalitet på sophinkar, frekventa driftstopp och höga underhållskostnader, vilket påverkade butikernas verksamhet och kundupplevelsen. Abei föreslog en omfattande lösning som kombinerade anpassad produktutformning, proaktivt underhåll och effektivt eftersäljningsstöd.

Abeis designteam samarbetade tätt med kunden för att utveckla en butiksspecifik lådlayout, vilket optimerade kapaciteten och placeringen för att minska överflöd och förbättra hygienen. För butiker med hög trafik introducerade Abei fotpedallådor på 120 liter med förstärkta pedaler och ljudlösa gångjärn för att klara frekvent användning. För mindre butiker designades kompakta lådor på 60 liter som passar i begränsat utrymme utan att kompromissa med hållbarheten. Alla lådor anpassades med kundens varumärkesfärger och logotyper för att förbättra butikens estetik.

För att säkerställa långsiktig prestanda införde Abei ett kvartalsbaserat underhållsprogram, inklusive besiktningar på plats, rengöring och smörjning av pedalerna. Företaget inrättade även ett regionalt reservdelslager i Kuala Lumpur, vilket garanterar leverans av ersättningsdelar inom 48 timmar för eventuella behållarproblem. Under det första året av samarbetet rapporterade kunden en kostnadsminskning på 35 % för underhåll samt en minskning med 25 % av frekvensen av behållarutbyten. Butikscheferna noterade att de nya behållarna förbättrade kundernas uppfattning om renlighet, med en ökning med 15 % av positiv feedback rörande hygien i butiken.

Kundens chef för leveranskedjan förklarade: "Abeis helhetsinriktade tillvägagångssätt inom avfallshantering har omvandlat våra operationer. Deras fokus på långsiktiga tjänster, snarare än bara produktsäljning, har gjort dem till en ovärderlig partner. Vi har utökat vårt samarbete för att inkludera våra nya butiksöppningar i Vietnam, och vi ser fram emot att växa tillsammans." Detta fall visar Abeis förmåga att leverera värde bortom produktsäljning, genom att bygga djupa affärsrelationer med B-kundkunder baserat på förtroende.