Alueellisen vähittäiskaupan ketjun kokonaisvaltainen jätteenhallinta

Vuonna 2023 johtava supermarket-ketju, jolla on 150 kauppaa Malesiassa ja Thaimaassa, ryhtyi yhteistyöhön Abein kanssa parantaakseen jätteiden hallintajärjestelmäänsä. Ketju kohtasi haasteita epäjohdonmukaisen roskakorien laadun, toistuvien katkojen ja korkeiden kunnossapitokustannusten vuoksi, mikä vaikutti myymälöiden toimintaan ja asiakaskokemukseen. Abei ehdotti kattavaa ratkaisua, joka yhdistää mukautetun tuotesuunnittelun, ennakoivan kunnossapidon ja nopean huoltotuen.

Abein suunnittelutiimi teki tiivistä yhteistyötä asiakkaan kanssa kehittaakseen kauppaan erityisesti soveltuvan roskakorien asettelun, mikä optimoi tilavuuden ja sijoittelun ylivuodon vähentämiseksi ja hygienian parantamiseksi. Suurten käyntimäärien kaupoissa Abei esitteli 120 litran jalkakäyttöiset roskakorit vahvistetuilla poljimilla ja hiljaisilla saranoilla, jotka kestävät tiheää käyttöä. Pienemmissä kaupoissa 60 litran kompaktit roskakorit suunniteltiin sopimaan rajoitetulle tilalle samalla säilyttäen kestävyys. Kaikki roskakorit räätälöitiin asiakkaan brändiväreillä ja logotyyleillä parantaakseen kaupan sisäistä estetiikkaa.

Pitkäaikaisen suorituskyvyn varmistamiseksi Abei toteutti neljännesvuosittaisen huoltokalenterin, johon kuuluu paikan päällä tehtävät tarkastukset, puhdistus ja poljinten voitelu. Yritys perusti myös varaosavaran Kuala Lumpuriin, mikä takaa varaosien toimituksen 48 tunnissa kaikissa säiliöongelmatilanteissa. Kumppanuuden ensimmäisenä vuonna asiakas raportoi 35 %:n vähennyksen huoltokustannuksissa ja 25 %:n laskun säiliöiden uusimistaajuudessa. Kaupanjohtajat huomauttivat, että uudet säiliöt paransivat asiakkaiden käsitystä siisteydestä, ja myymälässä hygieniasta saatiin 15 %:n lisäys positiivisessa palautteessa.

Asiakkaan toimitusketjun johtaja totesi: "Abein kokonaisvaltainen jätehuollon lähestymistapa on muuttanut toimintamme perusteita. Heidän pitkäaikaisen palvelun tavoitteensa, eikä pelkästään tuotteiden myynti, on tehnyt heistä arvokkaan kumppanin. Olemme laajentaneet yhteistyötämme kattamaan uudet kaupamme avaukset Vietnamissa, ja odotamme innokkaasti yhteistä kasvua." Tämä tapaus osoittaa Abein kyvyn tuottaa arvoa tuotteiden myynnin yläpuolella sekä syvällisen, luottamukseen perustuvan liike-elämän suhteiden rakentamisen B-loppupäätteen asiakkaiden kanssa.