V roku 2023 sa popredný reťazec supermarketov s 150 predajňami v Malezii a Thajsku spojil s Abei na modernizáciu svojho systému riadenia odpadov. Reťazec čelil problémom s nekonzistentnou kvalitou košov, častými poruchami a vysokými nákladmi na údržbu, ktoré ovplyvňovali prevádzku predajní a skúsenosti zákazníkov. Abei navrhol komplexné riešenie kombinujúce špecializovaný dizajn produktov, preventívnu údržbu a efektívnu servisnú podporu po predaji.
V roku 2023 sa popredný reťazec supermarketov s 150 predajňami v Malezii a Thajsku spojil s Abei na modernizáciu svojho systému riadenia odpadov. Reťazec čelil problémom s nekonzistentnou kvalitou košov, častými poruchami a vysokými nákladmi na údržbu, ktoré ovplyvňovali prevádzku predajní a skúsenosti zákazníkov. Abei navrhol komplexné riešenie kombinujúce špecializovaný dizajn produktov, preventívnu údržbu a efektívnu servisnú podporu po predaji.
Dizajnový tím Abei úzko spolupracoval s klientom na vytvorení špecifického rozmiestnenia košov pre jednotlivé obchody, čím optimalizoval kapacitu a umiestnenie košov, aby sa znížil prebytok odpadu a zlepšila hygiena. Pre obchody s vysokým návštevníctvom zavedla Abei nožné koše s objemom 120 l s vyztuženými pedálmi a bezhlučnými kĺbmi, ktoré vydržia intenzívne používanie. Pre menšie obchody boli navrhnuté kompaktné koše s objemom 60 l, ktoré sa zmestia do obmedzeného priestoru a zároveň zachovávajú trvanlivosť. Všetky koše boli prispôsobené farbám a logám klienta, aby sa vylepšil estetický vzhľad vo vnútri obchodu.
Na zabezpečenie dlhodobej výkonnosti spoločnosť Abei zaviedla štvrťročný program údržby, ktorý zahŕňal kontrolu na mieste, čistenie a mazanie pedálov. Spoločnosť tiež zriadila regionálne skladové centrum náhradných dielov v Kualalampure, ktoré zaručuje dodanie náhradných dielov do 48 hodín pre akékoľvek problémy s košmi. V prvom roku spolupráce klient oznámil zníženie nákladov na údržbu o 35 % a pokles frekvencie výmeny košov o 25 %. Manažéri obchodov poznamenali, že nové koše zlepšili vnímanie čistoty zo strany zákazníkov, pričom pozitívne spätné väzby týkajúce sa hygieny v obchode stúpli o 15 %.
Riadiaci pracovník zásobovacieho reťazca klienta uviedol: „Holistický prístup spoločnosti Abei k riadeniu odpadu transformoval naše prevádzky. Ich zameranie na dlhodobú obsluhu, a nie len na predaj produktov, ich premenilo na neoceniteľného partnera. Rozšírili sme naše partnerstvo aj na otváranie nových obchodov vo Vietname a tešíme sa na spoločný rast.“ Tento prípad ilustruje schopnosť spoločnosti Abei prinášať hodnotu nad rámec predaja produktov a budovať hlboké obchodné vzťahy s B2B zákazníkmi založené na dôvere.
EN
