В 2023 году ведущая сеть супермаркетов с 150 магазинами в Малайзии и Таиланде заключила партнерское соглашение с Abei по модернизации системы управления отходами. Сеть сталкивалась с проблемами нестабильного качества контейнеров, частыми поломками и высокими расходами на техническое обслуживание, что негативно сказывалось на работе магазинов и опыте клиентов. Компания Abei предложила комплексное решение, включающее индивидуальный дизайн продукции, проактивное техническое обслуживание и оперативную поддержку после продажи.
В 2023 году ведущая сеть супермаркетов с 150 магазинами в Малайзии и Таиланде заключила партнерское соглашение с Abei по модернизации системы управления отходами. Сеть сталкивалась с проблемами нестабильного качества контейнеров, частыми поломками и высокими расходами на техническое обслуживание, что негативно сказывалось на работе магазинов и опыте клиентов. Компания Abei предложила комплексное решение, включающее индивидуальный дизайн продукции, проактивное техническое обслуживание и оперативную поддержку после продажи.
Дизайнерская команда Abei тесно сотрудничала с клиентом, чтобы разработать специфическую для магазина компоновку мусорных баков, оптимизировав их вместимость и размещение для снижения переполнения и улучшения гигиены. Для магазинов с высокой проходимостью Abei представила педальные баки объемом 120 л с усиленными педалями и бесшумными петлями, рассчитанные на интенсивное использование. Для небольших магазинов были разработаны компактные баки объемом 60 л, которые занимают мало места, сохраняя при этом прочность. Все баки были адаптированы под фирменные цвета и логотипы клиента, чтобы улучшить эстетику внутри магазина.
Для обеспечения долгосрочной эффективности компания Abei внедрила программу технического обслуживания каждые три месяца, включающую осмотры на месте, очистку и смазку педалей. Компания также создала региональный склад запасных частей в Куала-Лумпуре, гарантирующий доставку заменяющих деталей в течение 48 часов при любых неисправностях баков. В первый год сотрудничества клиент сообщил о снижении расходов на техническое обслуживание на 35 % и сокращении частоты замены баков на 25 %. Менеджеры магазинов отметили, что новые баки улучшили восприятие чистоты со стороны клиентов, а положительные отзывы о гигиене в магазинах увеличились на 15 %.
Директор по цепочкам поставок клиента заявил: «Холистический подход Abei к управлению отходами преобразил нашу деятельность. Их ориентация на долгосрочное обслуживание, а не только на продажу продукции, сделала их бесценным партнёром. Мы расширили наше сотрудничество, включив в него открытие наших новых магазинов во Вьетнаме, и с нетерпением ждём совместного роста». Данный пример демонстрирует способность Abei создавать ценность, выходящую за рамки продаж продукции, выстраивая глубокие деловые отношения с корпоративными клиентами на основе доверия.
EN
