আঞ্চলিক খুচরা বিক্রয় চেইনের জন্য প্রান্ত থেকে প্রান্ত পর্যন্ত বর্জ্য ব্যবস্থাপনা

২০২৩ সালে, মালয়েশিয়া ও থাইল্যান্ডে ১৫০টি দোকান নিয়ে গঠিত একটি অগ্রণী সুপারমার্কেট শৃঙ্খল Abei-এর সাথে যৌথভাবে তার বর্জ্য ব্যবস্থাপনা ব্যবস্থা আধুনিকীকরণের জন্য অংশীদারিত্ব করে। এই শৃঙ্খলটি অসঙ্গত কুপির গুণমান, ঘন ঘন বিচ্ছিন্নতা এবং উচ্চ রক্ষণাবেক্ষণ খরচের মতো চ্যালেঞ্জের মুখোমুখি হয়েছিল, যা দোকানের কার্যক্রম এবং গ্রাহকদের অভিজ্ঞতাকে প্রভাবিত করেছিল। Abei কাস্টমাইজড পণ্য ডিজাইন, সক্রিয় রক্ষণাবেক্ষণ এবং দ্রুত পরবর্তী বিক্রয় সহায়তা একত্রিত করে একটি ব্যাপক সমাধান প্রস্তাব করেছিল।

এবেই-এর ডিজাইন দল স্টোর-নির্দিষ্ট বালতির বিন্যাস তৈরি করতে ক্লায়েন্টের সাথে ঘনিষ্ঠভাবে কাজ করেছিল, অপচয় কমাতে এবং স্বাস্থ্য গ্রহণযোগ্যতা উন্নত করতে ধারণক্ষমতা এবং স্থাপন অপটিমাইজ করে। উচ্চ যানজটযুক্ত স্টোরগুলির জন্য, এবেই 120L পেডেল বালতি চালু করেছিল যাতে ঘন ঘন ব্যবহারের প্রতিরোধ করার জন্য শক্তিশালী পেডেল এবং নিঃশব্দ হিঞ্জ থাকে। ছোট স্টোরগুলির জন্য, 60L কমপ্যাক্ট বালতি ডিজাইন করা হয়েছিল যাতে সীমিত জায়গায় ফিট হওয়া যায় এবং সঙ্গতি বজায় রাখা যায়। সমস্ত বালতিতে ক্লায়েন্টের ব্র্যান্ডের রং এবং লোগো কাস্টমাইজ করা হয়েছিল যাতে স্টোরের ভিতরের সৌন্দর্য বৃদ্ধি পায়।

দীর্ঘমেয়াদী কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে, আবেই সাইট পরিদর্শন, পরিষ্কার এবং পেডেল লুব্রিকেশনসহ ত্রৈমাসিক রক্ষণাবেক্ষণ প্রোগ্রাম চালু করে। কোম্পানিটি কুয়ালালামপুরে একটি আঞ্চলিক স্পেয়ার পার্টস গুদামও প্রতিষ্ঠা করেছে, যা যেকোনো বিন সংক্রান্ত সমস্যার জন্য 48 ঘন্টার মধ্যে প্রতিস্থাপন যন্ত্রাংশ ডেলিভারির নিশ্চয়তা দেয়। অংশীদারিত্বের প্রথম বছরে, ক্লায়েন্ট রক্ষণাবেক্ষণ খরচে 35% হ্রাস এবং বিন প্রতিস্থাপনের ঘনত্বে 25% হ্রাস লক্ষ্য করে। দোকান ম্যানেজাররা লক্ষ্য করেন যে নতুন বিনগুলি পরিষ্কার-পরিচ্ছন্নতার প্রতি গ্রাহকের ধারণা উন্নত করেছে, যার ফলে দোকানের স্বাস্থ্য বিষয়ক ইতিবাচক প্রতিক্রিয়ায় 15% বৃদ্ধি পেয়েছে।

ক্লায়েন্টের সরবরাহ চেইন পরিচালক বলেছেন, "এবেইয়ের বর্জ্য ব্যবস্থাপনার সমগ্রভাবে পদ্ধতি আমাদের কার্যক্রমকে রূপান্তরিত করেছে। শুধুমাত্র পণ্য বিক্রয়ের পরিবর্তে দীর্ঘমেয়াদী পরিষেবার উপর তাদের ফোকাস আমাদের কাছে একটি অপরিহার্য অংশীদার হিসাবে প্রতিষ্ঠিত করেছে। ভিয়েতনামে আমাদের নতুন দোকান খোলার ক্ষেত্রেও আমরা আমাদের অংশীদারিত্ব প্রসারিত করেছি, এবং আমরা একসাথে বৃদ্ধি পাওয়ার আশা করছি।" এই ক্ষেত্রে এবেইয়ের পণ্য বিক্রয়ের পাশাপাশি মূল্য প্রদানের ক্ষমতা প্রদর্শন করে, B-প্রান্তের গ্রাহকদের সাথে আস্থার ভিত্তিতে গভীর ব্যবসায়িক সম্পর্ক গড়ে তোলে।