2023-ban egy vezető, Malajziában és Thaiföldön összesen 150 áruházzal rendelkező szupermarketlánc Abei-vel együttműködve modernizálta hulladékgazdálkodási rendszerét. A lánc problémákat tapasztalt a konténerek minőségének ingadozása, gyakori meghibásodások és magas karbantartási költségek miatt, amelyek negatívan befolyásolták az üzletek működését és az ügyfelek élményét. Az Abei egy komplex megoldást javasolt, amely testreszabott terméktervezést, proaktív karbantartást és hatékony posztüzleti támogatást kombinált.
2023-ban egy vezető, Malajziában és Thaiföldön összesen 150 áruházzal rendelkező szupermarketlánc Abei-vel együttműködve modernizálta hulladékgazdálkodási rendszerét. A lánc problémákat tapasztalt a konténerek minőségének ingadozása, gyakori meghibásodások és magas karbantartási költségek miatt, amelyek negatívan befolyásolták az üzletek működését és az ügyfelek élményét. Az Abei egy komplex megoldást javasolt, amely testreszabott terméktervezést, proaktív karbantartást és hatékony posztüzleti támogatást kombinált.
Az Abei tervezőcsapata szorosan együttműködött az ügyféllel, hogy üzletspecifikus gyűjtőedény-elrendezést dolgozzon ki, maximalizálva a kapacitást és optimalizálva az elhelyezést a túlfolyás csökkentése és a higiénia javítása érdekében. Nagy forgalmú üzletek számára az Abei 120 literes lábpedálos szemetesedényeket vezetett be megerősített pedálokkal és csendes zsanérokkal, amelyek gyakori használat mellett is ellenállók. Kisebb üzletekhez 60 literes kompakt edényeket terveztek, amelyek korlátozott helyre is jól illeszkednek, miközben megőrzik a tartósságot. Az összes edényt az ügyfél márkaszínével és logójával szabták testre, hogy javítsák az üzlet belső esztétikáját.
A hosszú távú teljesítmény biztosítása érdekében az Abei negyedévenkénti karbantartási programot vezetett be, amely helyszíni ellenőrzéseket, tisztítást és pedálkenést foglal magában. A cég egy regionális tartozékraktárat is létrehozott Kuala Lumpurban, amely 48 órás szállítási határidőt garantál bármilyen kukával kapcsolatos alkatrész szállítására. A partnerség első évében az ügyfél 35%-os csökkenést jelentett a karbantartási költségekben és 25%-os csökkenést a kuka-cserék gyakoriságában. Az üzletvezetők megjegyezték, hogy az új kukák javították az ügyfelek tisztaságról alkotott véleményét, és 15%-kal nőtt a pozitív visszajelzés az üzleti higiénia tekintetében.
Az ügyfél ellátási lánc-igazgatója így nyilatkozott: „Abei átfogó megközelítése a hulladékgazdálkodásban átalakította működésünket. A hosszú távú szolgáltatásra helyezett hangsúlyuk, nem csupán a termékértékesítésre, értékes partnerré tette őket. Kibővítettük együttműködésünket, hogy új boltjaink megnyitását is magában foglalja Vietnamban, és örömmel tekintünk elébe közös növekedésünknek.” Ez az eset bemutatja Abei képességét, hogy a termékértékesítésen túlmutató értéket teremtsen, és mély, bizalomra épülő üzleti kapcsolatot alakítson ki B-felhasználókkal.
EN
