U skladu s člankom 3. stavkom 2.

2023. godine vodeći lanac supermarketa s 150 trgovina diljem Malezije i Tajlanda udružio se s Abeijem kako bi nadogradio svoj sustav upravljanja otpadom. Lanc se suočavao s izazovima nesustavnog kvaliteta kantu, čestim kvarovima i visokim troškovima održavanja, što je utjecalo na poslovanje trgovine i iskustvo kupaca. Abei je predložio sveobuhvatno rješenje koje kombinuje prilagođeni dizajn proizvoda, proaktivno održavanje i odgovornu podršku nakon prodaje.

Abei dizajnerski tim blisko je radio s klijentom na razvoju rasporeda za kontejnere za trgovine, optimizirajući kapacitet i postavljanje kako bi se smanjio prelivenost i poboljšala higijena. Za trgovine s velikim prometom, Abei je uveo 120L spremnike za pedale s pojačanim pedalima i tihim šaržama kako bi izdržavali čestu upotrebu. Za manje trgovine, kompaktne kontejnere od 60 litara dizajnirane su tako da se uklapaju na ograničenom prostoru, uz zadržavanje trajnosti. Svi kontejneri su prilagođeni s bojama i logotipima klijenta kako bi se poboljšala estetika u trgovini.

Kako bi osigurala dugoročnu učinkovitost, Abei je provodio kvartalni program održavanja, uključujući inspekcije na licu mjesta, čišćenje i podmazivanje pedala. Tvrtka je također osnovala regionalno skladište rezervnih dijelova u Kuala Lumpuru, jamčeći 48-satnu isporuku rezervnih dijelova za bilo kakve probleme s kantu. U prvoj godini partnerstva kupac je prijavio smanjenje troškova održavanja za 35% i smanjenje učestalosti zamjene kantu za 25%. Upravitelji trgovina primjetili su da su nove kantule poboljšale percepciju klijenata o čistoći, s 15% povećanjem pozitivnih povratnih informacija o higijeni u trgovini.

Direktor lanca snabdijevanja klijenta izjavio je: "Abeijev holistički pristup gospodarenju otpadom promijenio je naše poslovanje. Njihov fokus na dugoročnu uslugu, a ne samo prodaju proizvoda, učinio ih je neprocjenjivim partnerom. Širili smo naše partnerstvo tako da uključuje i otvaranje novih trgovina u Vijetnamu, i radujemo se zajedničkom rastu. Ovaj slučaj pokazuje Abei sposobnost da isporuči vrijednost izvan prodaje proizvoda, izgradnja dubok, poslovni odnos s B-end kupaca zasnovan na povjerenju.