Хэрэглэгчдэд чиглэсэн бизнесийн өргөжин тэлж буй чухал ач холбогдолтой үйл явцад, 15 гаруй жилийн салбарын туршлагатай алдартай мэргэжлийн пластикийн бүтээгдэхүүний үйлдвэрлэгч Тайчжоу Абей Пластик компани нь 2024 оны аравдугаар сард албан ёсоор 5000 дагагчтай болсон Таобао дэлгүүрийнхээ тоог ил Энэ амжилт нь Абей компанийн B2B-ийн хүчийг C-ын зах зээлийн өсөлттэй тэнцвэрт болгох стратегийн өөрчлөлтийн чухал алхам болж, брэндийн хувь хүн хэрэглэгч, жижиг бизнес хэсгүүдэд амжилттай нэвтэрснийг харуулж байна. 2015 онд нээгдсэнээс хойш Абейгийн Таобао дэлгүүр нь өндөр чанартай биетэй пластик бүтээгдэхүүнийг нийлүүлэхэд анхаарлаа хандуулж ирсэн. бүтээдүүд , гал тогооны хаягдлын сав, педальтай хөдөлгөөнтэй сав, хадгалах хайрцаг, олон функцтэй зохион байгуулагч зэрэг, Хятадын хэрэглэгчдийн дунд үнэнч хэрэглэгчдийн баазыг аажмаар бий болгож, гайхалтай нэр хүндийг бий болгосон.
Магазин нь тогтвортой өсөлттэй болж байгаа нь бүтээгдэхүүний чанар, хэрэглэгчэд чиглэсэн шинэчлэлтэй холбоотой. Тообоогийн "Алтан борлуулагч" сертификатыг 2023 онд хүртсэн нь гол өөрчлөлт болсон. Энэ нь зөвхөн бүтээгдэхүүний онцгой чанар, найдвартай борлуулалтын дараах үйлчилгээ, харилцагчдын сэтгэл ханамжийг хангасан худалдаачдад олгодог шагнал юм. Энэхүү сертификат нь хэрэглэгчийн итгэлийг ихээхэн нэмэгдүүлсэн: өнгөрсөн жил энэ дэлгүүр нь Taobao-ийн 88VIP гишүүдээс (платформын премиум хэрэглэгчийн сегмент) 10,000 гаруй эерэг үнэлгээ авсан бөгөөд энэ нь өргөн хэрэглээний пластикийн бараа бүтээгдэхүүний 85%-ийн салбарын дунда Хэрэглэгчийн санал бодлыг гүнзгийрүүлэн үзвэл "төгс, удаан эдэлгээтэй материал" болон "хөдөлгөөнт хөдөлгүүрний уян хатан, чимээгүй загвар" нь худалдан авах хамгийн гол хоёр шалтгаан юм. Олон хэрэглэгчид өдөр тутмын хувцас хувцас хувцас хэрэглэх чадвартай байгаагаа тайлбарлаж, 88VIP-ийн нэг хэрэглэгч: "Би Abei-г хэрэглэж байсан. тэргэнцэрийн хайрцаг 18 сарын турш, хүртэл өдөрт нь хамгийн анхны өдөрт шиг гладко ажиллаж байна — ямар ч цацраг, ямар ч дуугүй хуурай хагарал, пэдаль бүүр суулгахгүй."
Нөгөө нь материалын чанарыг онцлон тэмдэглэж: "Пластик хүнд, бат, хялбархан хагардаг хямд орчинд худалдаж авч болох хувилантуудаас ялгаатай. Урт хугацааны үнэ цэнэд бүхнээс илүү үнэт.
C-төгсгөлийн үйлчлүүлэгчдийн олон талт хэрэгцээг хангахын тулд Abei нь бие даасан барааны ангилалд өрсөлдөгчдөөс ялгарах ижилсийг оруулж ирсэн бөгөөд жижиг хэмжээний захидалтын үйлчилгээг эхлүүлсэн. Захидалтын хамгийн бага хэмжээ (MOQ) зөвхөн 10 ширхэг байх ба хэрэглэгч, жижиг бизнесийн эзэн нар өнгийг (эдгээр нь энгийн цагаан, хар, саарал өнгөнөөс эхлээд ментол ногоон, улаан будаа, далайн хөх шиг идэвхтэй өнгө хүртэл) сонгож, энгийн лого болон текст нэмж болно. Энэ үйлчилгээ нь брендийн таних тэмдгийг томоохон захидалтын өндөр зардалгүйгээр тохируулахыг хүсч буй жижиг бизнесийн үйл ажиллагаатай хүмүүст, жишээ нь кофе шөлөнгийн эзэн, дэлгүүрийн менежер, гэр дээрээ бизнес явуулдаг хүмүүст ихэвчлэн таалагдсан. Жишээлбэл Шанхай хотын жижиг кофе шөлөн 50 ширхэг хувийн захидалтын татлагаар гарч отлох савыг өөрийн онцлог ментол ногоон өнгөтэй болгон логотой нь хамт захидалсан бөгөөд дэлгүүрийн нэгдмэл харагдацыг хадгалсан. Энэ уян хатан байдал нь зөвхөн Abei-ийн үйлчлүүлэгчийн суурийг өргөжөөд зогсохгүй, брендийн лояль байдлыг бэхжүүлсэн тул үйлчлүүлэгчид өөртэй нь таарах шаардлагатай шийдэлд нь итгэл үнэмшилтэй хандахыг үнэлдэг.
Абэй брэнд нь бүтээгдэхүүний чанарын захид нийцүүлэхээс гадна хэрэглэгчийн хангамжид анхаарлаа хандуулдаг. Брэнд нь Тао Бао дэлгүүрээр борлуулдаг бүх бүтээгдэхүүндээ 1 жилийн баталгаат хугацаа санал болгодог бөгөөд энэ хугацаанд хэвийн ашиглах явцад гарч болох үйлдвэрлэлийн дутагдал, жишээ нь тресинкэ, дугуйны гэмтэл эсвэл педалийн доголдолд хамрах болно. Хэрэв баталгаат хугацаанд бүтээгдэхүүн чанарын асуудалд орвол хэрэглэгчид төлбөргүй солих хэсгийг эсвэл бүх бүтээгдэхүүнийг солих боломжтой—ямар ч асуултгүйгээр. Энэ амар ашигтай борлуулалтын дараах үйлчилгээ нь хэрэглэгчийг дахин итгэлтэй болгоход чухал үүрэг гүйцэтгэсэн бөгөөд дэлгүүрийн давтах худалдан авагчдын хувь 20% байгаа бол ерөнхий дундаж нь 12% байдаг. Олон давтан худалдан авагчид баталгаат үйлчилгээ нь тэдэнд итгэл найдварыг өгдөг гэж хуваалцсан бөгөөд нэг хэрэглэгч: "Би өнгөрсөн жил Абэй-ийн савыг шүдэндээ худалдаж авсан бөгөөд хаалтын нэг хэсэг тасарчихсан. Гэхдээ үйлчилгээний баг нэмэлт төлбөргүйгээр гурван өдрийн дотор солих хэсгийг илгээсэн. Ямар ч нэмэлт төлбөр, ямар ч нарийн процедурын шаардлага байсангүй. Би түүнээс хойш гаражаасдаа хоёр ширхэг цаашдыг нь худалдаж авсан" гэж хэлсэн.
Ийм эерэг туршлага нь давтан худалдан авалтанд хүргэхээс гадна аман захидал, ихэнх хэрэглэгчид найз найрсагдаа Abei-ийн бүтээгдэхүүнийг зөвлөж байна.
5,000 дагагчийн цэгийг хүрсэндээ баярлалаа гэж тэмдэглэхийн тулд Abei-ийн Taobao дэлгүүр 2024 оны аравдугаар сард бүх өрхийн хогийн саванд 15% хямдрал, 199 юань болон түүнээс дээш захидалт хийсэнд үнэгүй хүргэлт, мөн захидалт бүрт нэмэлтээр нийлүүлэх зайлуурын уусанцар савтайгаар хязгаарлагдмал хугацааны маш амжилттай урамшууллыг эхлүүлсэн. Энэхүү урамшуулал платформ дээр томоохон анхаарлыг татаж, дэлгүүрийн сарын борлуулалт 9-р сарынхтай харьцуулахад 40%-иар нэмэгдсэн. Мөн урамшуулал идэвхжлийн хугацаанд 800 гаруй шинэ дагагчийг татахад тус болсон. Шууд борлуулалтын өсөлтөөс гадна, хангамжийг хүлээн авсан үйлчлүүлэгчид Xiaohongshu, Weibo зэрэг нийтийн сүлжээний платформууд дээр #AbeiHouseholdEssentials ба #DurablePlasticBins хэштегүүдийг ашиглан худалдан авалтаа хуваалцах замаар брендийн танигддаг байдлыг нэмэгдүүлэхэд тус болсон. Ийнхүү хэрэглэгчдийн бий болгосон контентүүд нь бодит үнэлгээтэй адил үзэгдэж, илүү өргөн хүрээний аудиторт хүрэх боломжийг бий болгож, дэлгүүр рүү байгалийн хандлага чиглүүлсэн.
Ирээдүйд Абей нь бүтээгдэхүүний шинэчлэл, стратегийн маркетингийн арга замаар С-төрлийн зах зээлийн хувийг илүү ихээр нэмэгдүүлэх эрч хүчтэй төлөвлөгөөтэй. Биеийн жин багатай, усны шүүрэлтээс хамгаалсан ванн нарын орчинд хадгалах сав, жижиг оронд тохирсон хоорны өрөөний давхарлагддаг зүйлс, таглаастай хаалттай хүүхдийн аюулгүй байдлыг хангасан хогийн сав гэх мэт үйлчлүүлээгүй хэрэгцээг хангах шинэ ангиллын орон сууцны пластик бүтээгдэхүүнүүдийг гаргах болно. Эдгээр шинэ бүтээгдэхүүнүүд нь хэрэглэгчийн санал болон зах зээлийн судалгаанд үндэслэн тодорхойлсон тусгай асуудлуудыг шийдвэрлэхийн зэрэгцээ Абейн пластик бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх мэргэжлийн давуу талыг ашиглах болно. Түүнчлэн бренд нь Тао бао дээрх шууд нэвтрүүлэгтэй стримерүүд болон байшин, амьдарлын чиглэлээрх КОЛ-ууд (Гол Мнений Эзэн) - тэй хамтран ажиллах замаар дижитал маркетингийн үйл ажиллагаагаа идэвхжүүлэхээр төлөвлөж байна. Абей нь хэрэглэгчдэд илүү зөв худалдан авалт хийх боломжийг олгохын тулд Тао баогийн дэлгүүрийн хэрэглэгчийн туршлагыг сайжруулах, виртуал бүтээгдэхүүний танилцуулга, нарийвчилсан хэмжээний заавар, хэрэглэгчийн сэтгэгдэл бүхий видео оруулах зэрэг төлөвлөгөөтэй.
Abei-ийн Taobao дэлгүүрийн өсөлт бол зөвхөн чухал үе шат биш, харин зах зээлийн өөрчлөгдөж буй нөхцөл байдлын дагуу тохируулж чадах, хэрэглэгчийн шаардлага хэрэгцээ өөрчлөгдөж тус тус хариулж чадах чадварыг илтгэж байна. Өндөр чанартай бүтээгдэхүүн, уян хатан захидалтын боломж, найдвартай борлуулалтын дараах үйлчилгээ, зориудын маркетингийг нэгтгэснээр Abei C-төрлийн зах зээл дээр бэхжих амжилттай болсон бөгөөд B2B салбар дахь амжилттайгаа зэрэгцүүлэн хөгжсөн. Брендээ цаашид шинэчлэлт хийж, бүтээгдэхүүний сангийн өргөжүүлсээр байвал чанар, шинэчлэлтийг эрхэмлэсэн, хэрэглэгч төвтэй бодлогоороо Хятадын өрхийн пластик барааны зах зээл дээрх тэргүүлэх тоглогч болох боломж сайтай.
EN
Халуун мэдээ